任職要求

1.計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)，有售后支持工作經(jīng)驗(yàn)，有計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)；

2.能迅速掌握公司產(chǎn)品及客服工作要求；

3.熟悉java及Mysql數(shù)據(jù)庫語言；

4.熟悉計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)，具有一定的計(jì)算機(jī)編程經(jīng)驗(yàn)和RFID知識(shí)優(yōu)先；

5.學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力。

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐，解決客戶與用戶在使用中遇到的問題，與用戶保持良好的關(guān)系；

2.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的技術(shù)支持，做好售后的技術(shù)支持工作；

3.負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品測(cè)試，為產(chǎn)品發(fā)展提建議；

4.負(fù)責(zé)對(duì)用戶需求建議的整理、協(xié)調(diào)溝通和處理，解答客戶的技術(shù)問題；

5.維護(hù)日常故障管理、問題解決、配置管理。